🔴 멘토링 관련 FAQ

Q. 주 4시간 멘토링, 개별 수업을 진행하는 경우 각각 4시간씩 진행해야 하나요?

<aside> 🗨️ 아닙니다 ❌ 학년 및 희망 과목이 상이해 개별 멘토링을 진행하시는 하이샘분들이 있으실텐데요. '주 4시간 멘토링' 룰은 하이샘 기준입니다. 즉, 하이샘께서 일주일에 주 4시간 이상 멘토링을 진행해주시면 되고, 개별 수업을 진행하실 경우 하이샘의 4시간을 골고루 배분하여 멘토링을 진행해 주시면 됩니다.

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Q. 하이디가 제가 전혀 모르는 분야의 멘토링을 희망해요! 어떡하죠?

<aside> 🗨️ 멘토링은 '하이디가 희망하는 과목'을 진행하는 것이 가장 중요합니다. 따라서, 논의 과정을 통해 하이디가 희망하는 과목 중 하이샘께서 멘토링이 가능한 과목을 찾을 것을 권장합니다.

그러나, 논의 과정을 거쳤음에도 공통 과목을 찾지 못하신 경우도 있으실텐데요. 하이원 멘토링 장학 활동은 하이샘, 하이디 모두가 성장하는 것을 지향해요! 따라서 하이디가 관심있는 분야를 함께 탐구하고 배워보는 방식으로 진행해 볼 것을 안내드립니다.

사무국에서도 여러분들에게 도움이 되고 활용해 볼 수 있는 다양한 멘토링 컨텐츠를 주기적으로 제공해드릴게요!

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Q. 하이디의 무단결석, 어떻게 대처하면 좋을까요?

<aside> 🗨️ 하이디가 사전에 말도 없이 멘토링에 참여하지 않았다면? 당황스럽기도 하고 때로는 화도 날 거예요.

하이디가 무단결석 했을 때는 우선, 활동보고서를 통해 해당 하이디의 무단결석 사실을 알려주세요. 활동보고서에는 학생별 결석/무단결석 여부를 알릴 수 있는 란이 있습니다. 사무국은 여러분의 활동보고서를 매주 꼼꼼히 모니터링하기에, 활동보고서를 통해 무단결석을 알려주시면 사무국에서 연락을 진행할 예정입니다.

더불어 무단결석 외에도, 카톡방에 대답이 장기간 없을 경우 등의 연락 문제가 발생했을 경우 반드시 사무국에 알려주시기 바랍니다.

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Q. 불가피한 상황이 생겨, 멘토링 진행이 어려운 경우 어떻게 해야하나요?

<aside> 🗨️ 불가피한 상황이 생겨 멘토링 진행이 어려울 경우, 반드시 활동보고서를 통해 상황을 알려주세요. 활동보고서는 사무국만 열람하는 자료로, 하이샘과의 소통창구 입니다. 따라서 하이샘의 상황을 사무국에 알려주시면, 함께 돕도록 하겠습니다.

그리고 휴강은 '보강'을 진행하는 것이 원칙입니다. 하이디와 보강 계획을 세워 미리 스케쥴을 조절할 수 있도록 해주세요. 휴강 시에도 카톡방을 통해 하이디와 지속적인 연락 및 소통은 잊지 마세요!

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Q. 연휴(ex. 추석, 설날)에도 멘토링을 진행하나요?

<aside> 🗨️ 추석, 설날과 같은 공휴일에는 멘토링을 잠시 쉬어 가도 됩니다. 단, 휴강 가능 주간에는 사무국에서 사전에 공지드릴 예정이니 공지사항을 반드시 확인해주세요! 사무국은 하이샘의 페이스 조절에 늘 유의하고 있답니다!

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Q. 활동보고서는 멘토링을 진행하지 않은 주에도 작성해야 하나요?

<aside> 🗨️ 네! 작성해주셔야 합니다. 활동보고서는 사무국과 하이샘 간의 소통 창구인데요. 물론 플친과 전화를 통해 언제든 소통이 가능하시긴 하나, 멘토링과 관련된 사항은 꼭 활동보고서에 남겨주시기를 권장드립니다. 멘토링을 진행하지 못하셨을 경우 어떤 사유로 진행하지 못하였는지, 추후 보강 계획은 어떻게 되는지 등을 남겨주시면 사무국에서 확인할 예정이에요!

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🔴 홈페이지 사용 관련 FAQ

Q. 부여받은 ZOOM으로 로그인 하고, 회의실을 개설했는데

   다른 하이샘이 진행중인 회의실로 들어가집니다. 어떻게 해야하나요?

<aside> 🗨️ 먼저 원활한 ZOOM 사용을 위해서는 사용 후 반드시 '로그아웃'을 해주셔야 합니다. (▶ 하이샘 홈페이지 매뉴얼 p.18 '로그아웃' 참고)

기본적으로 ZOOM은 로그아웃을 하지 않으면, 이전에 로그인한 계정으로 자동 접속될 가능성이 높습니다. 따라서 **멘토링 종료 후에는 반드시 '로그아웃'**을 진행해주셔야 합니다. 혹, 로그아웃을 했음에도 지속적으로 이전 사용 계정으로 반복 로그인 될 경우 PC 내 'START ZOOM' 앱을 키신 후 해당 앱에 로그인 된 계정을 로그아웃해주세요!

그리고 아래의 정보를 반드시 확인해주세요! 그날 부여받은 아이디, 로그인한 ZOOM 계정 정보, 개설한 회의실 정보가 일치하는지 반드시 확인이 필요합니다. (▶ 하이샘 홈페이지 매뉴얼 p.16 및 아래의 이미지 참고) ex) '08'번을 부여받았을 경우, 아래의 세 가지 정보가 일치해야 합니다.

  1. 부여받은 아이디: mentor08@high1scholarship.co.kr
  2. 로그인한 zoom 계정 회원 정보: 하이샘08
  3. 개설한 회의실 정보: 하이샘08의 zoom 회의

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<aside> 🗨️ 위의 내용을 다 확인하였음에도, 다른 하이샘이 '로그아웃'하지 않은 상태로 ZOOM 사용중일 경우 해결이 어려울 수 있는데요.

해당 경우에는 바로 사무국으로 문의주세요! 혹 사무국 문의 가능 시간 외이거나 부득이한 경우 개인 ZOOM 사용이 가능합니다. 단, 개인 ZOOM 사용 시 하이디에게 링크 공유를 한 카톡 등의 증빙할 수 있는 자료가 필요함을 안내드립니다.

개인 ZOOM 사용이 반복될 경우 불이익이 발생할 수 있으니, 해당 상황 발생시 바로 사무국으로 공유바랍니다.

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Q. 홈페이지에서 '하이디 초대하기'를 눌렀는데, 하이디가 링크를 못받았대요!